سياسة الاسترداد والإلغاء

تطبيق «عجوه» — آخر تحديث: 24 أغسطس 2026

اشتراك «عجوه» يُشترى داخل التطبيق عبر App Store أو Google Play. وهما — لا نحن — من يتولّى تحصيل المبلغ وإدارة التجديد والاسترداد.

لأننا لا نستلم مبلغ الاشتراك مباشرة، فطلب الاسترداد يُقدَّم إلى المتجر الذي اشتريت منه، لا إلينا. وهذا يخصّ الاشتراك وحده.

التجربة المجانية

التجديد التلقائي

كيف تُلغي الاشتراك

الإلغاء من إعدادات حسابك في المتجر، ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية المدة المدفوعة:

حذف التطبيق وحده لا يُلغي الاشتراك.

طلب الاسترداد

وإن واجهتك مشكلة تقنية منعتك من استخدام ما دفعت مقابله، راسلنا قبل أي شيء — نصلح المشكلة إن كانت عندنا، وندعم طلبك لدى المتجر بما نملكه من بيانات الاستخدام.

تكاليف الأطراف الأخرى

ما تدفعه لجهات أخرى أثناء تنفيذ مشروعك — منصة المتجر، والنطاق، والشحن، ورسوم التسجيل، وبوابات الدفع — يخضع لسياسات الاسترداد الخاصة بتلك الجهات، ولا علاقة له باشتراكك في «عجوه».

ما لا يشمله الاسترداد

لا يُسترد الاشتراك بسبب عدم تحقيق نتائج تجارية أو دخل — فالتطبيق أداة إرشادية تعليمية، ولا يَعِد بنتيجة تجارية، كما هو موضّح في شروط الاستخدام.

الجهة المسؤولة والتواصل

مؤسسة حسين عبدالله عجوه — مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية.
رقم السجل التجاري / الرقم الموحّد: 7050832901

البريد: support@ajwah.me
واتساب: 0509440353

يخضع هذا المستند لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية السعودية بأي نزاع ينشأ عنه.